Canais de atendimento fortalecem a relação com a comunidade
A Agência de Regulação e Desenvolvimento de Porto Velho (ARDPV) tem ampliado sua presença nas diversas áreas que impactam diretamente o dia a dia da população, adotando práticas que fortalecem a participação social e o acompanhamento dos serviços essenciais do município.
A atuação abrange diferentes frentes, como o terminal rodoviário, onde são monitorados o fluxo de passageiros e as condições de embarque e desembarque. No transporte coletivo, equipes acompanham rotas, horários e a qualidade operacional, contribuindo para melhorias no atendimento aos usuários.
No setor de limpeza urbana, a ARDPV fiscaliza a execução da coleta de resíduos sólidos, observando frequência, cobertura e eficiência do serviço prestado.
Para fortalecer o diálogo com a população, a ARDPV disponibiliza sua Ouvidoria, um canal oficial para recebimento de manifestações, solicitações e denúncias. As demandas registradas são encaminhadas para providências, garantindo transparência às necessidades da população.
Ouvidoria ARDPV (WhatsApp 24h): (69) 3901-6331
A população pode acompanhar as ações da Agência pelas redes sociais: @ardpv.pvh.
Texto: ARDPV
Foto: ARDPV
Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)
